Tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.

En Vikagreen trabajamos con los más altos estándares de calidad. Queremos que tu experiencia sea excelente. A continuación te detallamos cómo funciona nuestro sistema de cambios y devoluciones.

⚠️ Importante: Productos de Consumo Personal Por tratarse de suplementos nutricionales, y para garantizar la seguridad e higiene de todos nuestros clientes, únicamente aceptamos devoluciones de productos CERRADOS, con su precinto de seguridad intacto y en su envase original. No se aceptarán devoluciones de frascos abiertos o manipulados.

¿Cuándo podés solicitar un cambio o devolución? Si el producto llegó dañado: Si recibís el frasco roto, contactanos dentro de las 48hs de recibido con una foto del estado del paquete. Te enviaremos uno nuevo sin cargo.

Si te arrepentís de la compra: Tenés 10 días corridos desde que recibiste el pedido para devolverlo, siempre y cuando el producto esté sellado y sin uso. En este caso, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

¿Cómo gestionar el cambio? Es muy simple. Escribinos a [email protected] indicando: Tu número de orden (#). Motivo del cambio. Adjuntá una foto del producto. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el envío.